退換貨政策

【退換貨申請說明】七日鑑賞期非試用期！

收到商品超過7天，恕不接受退換貨。
退換貨請透過以下方式與我們客服聯繫
並主動告知訂購之會員姓名和訂單編號及退換貨原因等，方便我們僅快完成您的需求。
a.) 官方Line客服（ID : @TFENCE）
b.) 粉絲團專頁客服（Facebook：防御工事）
c.) 官網訂單記錄
當您提出退換貨需求後，後續相關事宜，皆只會透過本網站的訂單系統與您聯繫，
內容將留作正式記錄，確保雙方的權益。
已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。

【無法辦理退貨的情況】超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
再次提醒您...依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。

猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。

【退款說明】

確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後

若您使用信用卡付款，請先將退貨商品寄回，待經工作人員確認商品無誤後，會進行線上刷退並透過網站發訊息通知您；
退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，
以利完成退款手續，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。